top of page

שימוש באפליקציה

אחרי שכבר הרכבתם את התיק הגיע הזמן לעלות לזמינות ולבצע משלוחים


עליה לזמינות

מה זה אומר? מהרגע שעליתם לזמינות המערכת תתחיל להציע לכם משלוחים בהתאם למיקום ולזמן בו בחרתם לעלות.

איך עושים את זה? פותחים את האפליקציה ומחליקים ימינה למצב ״אונליין״




איך נאשר משלוח?

אחרי שהחלקת למצב ״אונליין״ יוצגו משלוחים במסך האפליקציה. כל משלוח יופיע עם כל הפרטים: בית עסק, מרחק נסיעה ותגמול עבור המשלוח.

נותר רק לאשר או לדחות את המשלוח בלחיצת כפתור אחת.




איך נסמן איסוף?

הגענו לבית העסק וההזמנה מוכנה? נבדוק בצ׳ק ליסט מה צריך לאסוף ונוודא שהכל נמצא.

במידה וכל הפריטים נמצאים, נסמן v ואז נחליק לאיסוף.


*לחדד את עניין וידוא הפריטים + וידוא מספר הזמנה ושם.




איך ניצור קשר עם הלקוחות ונמסור את המשלוח?

לאחר שהגעת למיקום המסירה יש ליצור קשר עם הלקוח, במידה ואין מענה - נפנה לצאט התמיכה להנחיות נוספות לאחר המענה ומסירת המשלוח נסמן שהוא נמסר.




יש לך שאלות נוספות?

אפשר לפנות לצ׳אט התמיכה. איך עושים את זה? אפשר גם באמצעות התפריט בפינה העליונה באפליקציה וגם באמצעות החלקת החלק התחתון כלפי מעלה.



259 צפיות

פוסטים אחרונים

הצג הכול

תשלומים

בעמוד זה נרכז לכם את כל מה שקשור לתשלומים - מתי מקבלים תשלום עבור המשלוחים שביצעתם, פיצויים על המתנה, טיפים, ובונוסים.

コメント


bottom of page