وصلتم إلى العنوان الذي أدخله الزبون في التطبيق، لكن الزبون متواجد في مكان آخر تمامًا؟
افحصوا مع الزبون ما العنوان الجديد. إن لم تكن معكم طلبية أخرى، وكان بإمكانكم الوصول إلى العنوان الجديد، قوموا بذلك.
من المفضل إعلام مندوبي الدعم عبر الدردشة بهذه الحالة، وسيهتمون بإضافة دفع على المسافة الإضافية إذا لزم الأمر.
إذا كانت معكم طلبية أخرى، توجهوا للدعم وانتظروا تعليمات المندوب عبر الدردشة.
هل ساعدك المقال؟
- نعم
- لا