إذا وصلتم إلى المطعم وتأخرت الطلبية، هذا ما يمكنكم القيام به >>
1. إن لم تكن معكم طلبية أخرى، انتظروا في المطعم إلى أن تجهز الطلبية. في حال كان وقت الانتظار في المطعم أكثر من 10 دقائق من الوقت المحدد للاستلام، يحق لكم الحصول على إضافة دفع وفقًا لوقت انتظاركم.
إن لم ترغبوا في الانتظار، بإمكانكم أن تطلبوا من قسم الدعم أن يعفيكم من هذه الطلبية.
2. إذا كانت معكم طلبية أخرى، وفي حال مرت 5 دقائق من لحظة وصولكم إلى المطعم، أبلغوا مندوب الدعم عبر الدردشة بذلك، لكي يتمكنوا من إعفائكم من الطلبية، ولكي تتمكنوا من توصيل الطلبية التي معكم دون تأخير. ستحصلون طبعًا على إضافة دفع بسبب الوصول فعليًا إلى المطعم.
نذكركم مرة أخرى أنه يمكن اختيار استلام الطلبية فقط عندما تكون الطلبية بيدكم، وبعد أن تأكدتم من رقم الطلبية وأجريتم الفحوصات اللازمة.
نلفت انتباهكم💙 إلى أن إضافة الدفع على الانتظار في المطعم يحوَّل تلقائيًا خلال 48 ساعة من بعد تسليم الطلبية.
هل ساعدك المقال؟
- نعم
- لا