من حيفا حتى بئر السبع, في السنة الأخيرة لكل وولتر و وولتريت يوجد مكان لصوته ان يسمع. في التطبيق, نقاشات حول الطاولة ومجموعات مركزة, خبرتونا على كل ما يحدث معكم خلال اليوم مع توصيل طلبيات وولت وأضفتم ما هي الاشياء التي تحتاج تحسين. أذا, عن ماذا تكلمتم وماذا متوقع خلال سنة -2023?
تواصل مباشر طاقم وولت - خلال تطبيق الوولترييم
في كل مرة تقوموا فيها بالخروج لأوفلاين من التطبيق, يقفز لكم شباك يدعوكم لتقييم تجربتكم في القيام في الطلبيات وايضا ان تكتبوا لنا - كيف كان? مرة في الاسبوع نحن نرسل لكم استبيان مع تقييم وامكانية الكتابة لنا. طاقم وولت يتلقى ويقرأ تعليقاتكم ويمرروها للمعالجة عند الطاقم المتخصص في الشركة. كل ملاحظة او تعليق منكم مهم جدا لنا, في الجهة الاخرى من الشاشة هناك دائما من يقرأ ويهتم في تعليقاتكم.
ماذا يعني نقاش حول الطاولة؟
نقاش الطاولة المستديرة هو لقاء خلاله الوولتريم يستطعون ان يخبروا طاقم وولت على أمور تقلقهم وتحديات تواجههم في وقت القيام في الطلبيات. أثناء اللقاء نحن ننظر إلى الصورة الكبيرة لكن لا نخاف ان ندخل للتفاصيل الصغيرة. من تحديث شاشة تلقي الطلبية وحتى افتتاح نقطة استلام طلبيات في المطاعم, الكثير من التحسينات التي رأيتمها في توصيل الطلبيات في السنة الأخيرة حدثت في فضل اللقاءات هذه.
ماذا سمعتم عن اللقاءات حول الطاولة مع وولت؟
خبرونا في الاستبيان
عن المجموعات المركزة سمعتم?
مبادرة جديدة بدأناها فقط في اخر شهرين لفهم كيفية التحسين توصيل الطلبيات من اجلكم ولملائمة الربح على الطلبيات للجهد المطلوب للقيام في الطلبية ويتغير في الملائمة مع عوامل مختلفة. في اللقاءات التي قمنا بها الوولتريم قاموا في وصف المركبات التي من ناحيتهم تشكل الفرق في لحظة قبول الطلبية: مثل البعد عن نقطة الاستلام,المسافة الجيغرافية مقارنة بمسافة الهوائية والتنقل في مناطق غير امانة في سبب البناء او شوارع خطيرة. سوف نطبق الاستنتاج خلال السنة القريبة. اول ثلاثة لقاءات حصلوا,ماذا الان? سوف تعرفوا المزيد عن المجموعات المركزة خلال سنة 2023...
ماذا سيحدث خلال سنة-2023?
سنواصل الاهتمام بتعليقاتكم, من خلال التطبيق وايضا عندما نأتي اليكم لكل جزء في الدولة لان مناطق وولت تتوسع. اونلاين او وجها لوجه, نحن نستمع اليكم 💙
تريد أن تعرف متى نأتي إليك للقاء طاولة مستديرة او كيف يمكنك الوصول إلى مجموعة مركزة؟? لا تنسَ متابعة الرسائل التي نرسلها في تطبيق الوولتريم.
شكرا لكم!