عندما تتواجدون داخل التطبيق ولا يمكنكم الانتقال إلى حالة أونلاين، تأكدوا من تواجدكم في منطقة فيها إرسال خلوي جيد، ومن أنكم غير متصلين بالإنترنت اللاسلكي (واي فاي)،او اذا كنتم على نمط توفير بالبطارية (סוללה חלשה) من المحتمل ألّا يكون بإمكانكم الدخول إلى حالة أونلاين.
إن لم تنجحوا في ذلك بعد بضع دقائق، توجهوا مباشرةً إلى خدمة الزبائن عبر الدردشة، وسيقوم أحد المندوبين بمساعدتكم بكل سرور.
هل ساعدك المقال؟
- نعم
- لا