​

במידה ואיבדתם פריט מסויים וברצונכם לקבל פריט חדש במקום, תידרשו לשלם בכרטיס אשראי עבור הפריט החדש בהתאם לפירוט המחירים הבא:

תיק משלוחים – 170 ש״ח

מעיל פנימי / חיצוני – 100 ש״ח

חולצה – 30 ש״ח (ניתן לקבל עד 6 חולצות ללא עלות)

​

​

ניתן לבצע החלפה במוצר חלופי בשווי זהה או לקבל החזר כספי בתוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע הרכישה, ההחזר יעשה רק בתנאי שעד למועד זה המוצר אשר נרכש הוחזר למרכז הלוגיסטי ולא נעשה בו שימוש או נגרם לו כל פגם או נזק.

​

ניתן לבצע החלפה למוצר אשר הגיע פגום או שגוי או לקבל החזר כספי בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ללא צורך בהגעה פיזית למרכז הלוגיסטי, על מבצע ההזמנה לשלוח הודעה לצ׳אט שירות הלקוחות באפליקציית השליחים (Wolt Courier Partner) בנושא ובצירוף תמונה של הפריט הפגום/שגוי או שאינו תואם את המידה אשר הוזמנה, יש לצרף להודעה זו את החשבונית המקורית המעידה על הרכישה.

​

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבצע ביטול עסקה, כדי להקל עליכם אנו נעמוד לשירותכם ונדאג לטפל בדברים עבורכם.

​

בברכה,

וואלט אנטרפרייזס ישראל בע״מ

​

​

​