הכירו את מסך הצעת המשלוח החדש
המסך החדש נועד לעזור לכם להבין בצורה ברורה ופשוטה יותר מה כוללת הצעת המשלוח — לפני שאתם בוחרים אם לקבל או לדחות אותה.
חשוב לדעת: השינוי הוא באופן הצגת המידע בלבד. התגמול והאפשרות לאשר או לדחות הצעה נשארים ללא שינוי.
 |  |
מה משתנה במסך החדש? ✨
המידע בהצעה מסודר מחדש כדי שיהיה קל יותר להבין את המסלול ואת שלבי המשלוח:
🗺️ יותר מקום למפה ולמסלול המלא.
📍 סימון ברור יותר של נקודות האיסוף והמסירה.
🔢 הצגה ברורה של מספר העצירות בהצעה.
🏪 פרטי בתי העסק וכתובות האיסוף מוצגים לפי סדר הפעולות.
👥 בקומבו אפשר לפתוח את רשימת כתובות המסירה בצורה שונה, במקום גלילה למעלה, לחיצה על ״מסירות מרובות״.
⚠️ דרישות מיוחדות ממשיכות להופיע בהצעה.
המפה מספקת תמונה חזותית של המסלול, והפרטים שמתחת למפה מציגים את הכתובות ואת המידע הנוסף על ההצעה.
דרישות מיוחדות בהצעה ⚠️
כאשר להצעה יש דרישה מיוחדת, היא תופיע במסך לפני אישור ההצעה. בין היתר, עשויות להופיע דרישות הקשורות ל:
משלוחי אלכוהול או טבק.
הזמנות גדולות.
משלוחי תרופות.
משימה הכוללת איסוף מלקוח.
מומלץ לבדוק את פרטי ההצעה ואת הדרישות המופיעות בה לפני שמחליטים אם לקבל אותה.
בהצעה הכוללת כמה מסירות, יש ללחוץ על ״מסירות מרובות״ כדי לפתוח את רשימת כתובות המסירה.
מה דעתכם על המסך החדש? 💬
נשמח לשמוע מה היה ברור, מה היה פחות נוח ומה לדעתכם אפשר לשפר.
הפידבק שלכם יעזור לנו להבין טוב יותר את חוויית השימוש במסך החדש.
למילוי טופס פידבק בצורה אנונימית
*אם תרצו שנחזור אליכם בנוגע לפידבק הזה אפשר להזין את הפרטים בטופס.
במקרה של תקלה או מידע קריטי שחסר במסך, יש לפנות לתמיכה.
שאלות ותשובות
למה משנים את מסך הצעת המשלוח?
המסך עוצב מחדש כדי להציג את המסלול, העצירות והפרטים החשובים בצורה ברורה יותר לפני קבלת ההצעה.
העיצוב החדש כבר נבדק באזורי פעילות נוספים, והלמידה מהבדיקות הוטמעה לפני ההשקה בישראל.
למי יוצג המסך החדש?
המסך החדש יוצג לכל השליחים בישראל המשתמשים באפליקציית Wolt Partner, במכשירי iOS ו־ Android בהדרגה, אם אתם לא רואים אותו עדיין, הוא יופיע אצלכם תוך כמה ימים/שבועות.
כדאי לוודא שהאפליקציה מעודכנת לגרסה האחרונה.
האם אפשר לחזור למסך הקודם?
לא. המסך החדש מחליף את מסך הצעת המשלוח הקודם.
האם כל הכתובות מופיעות במסך?
פרטי האיסוף והמסירה מופיעים באזור המידע שמתחת למפה.
בהצעה הכוללת כמה מסירות, יש ללחוץ על ״מסירות מרובות״ כדי לפתוח את רשימת כתובות המסירה.
האם סדר הכתובות הוא גם סדר הפעולות?
כן. הכתובות והנקודות במסלול מוצגות לפי סדר הפעולות במשימה.
הסכום לא מופיע. האם זה אומר שלא אקבל תשלום?
לא. לפעמים יכולה להיות תקלה בתצוגת הסכום, והיא אינה אומרת שלא יתקבל תשלום עבור ביצוע המשימה.
זה בדרך כלל קורה כשהGPS לא מתפקד ב100% ונפתר לאחר כמה רגעים, זו הסיבה שגם לא רואים את קווי המסלול על גבי המפה במקרים אלה.
