מה עושים אם לקוח לא עונה?

מה עושים במקרה בו הגעתם ללקוח למסור משלוח, אך אין מענה?

חשוב לוודא שאתם נמצאים בכתובת הנכונה, ובדקו בהערות האם יש בקשות מיוחדות מהלקוח.

במידה והגעתם לכתובת הנכונה אך אתם לא מצליחים למצוא את הלקוח או ליצור איתו קשר בטלפון,

פנו לנציגי התמיכה בצ'אט ותנו לנציג כמה שיותר פרטים ותמונה מלאה לגבי המשלוח, והם ישמח לעזור לכם.

שימו לב 💙 במידה ואתם משתמשים באפליקציות לזיהוי מתקשר, נמצאים באזור ללא קליטה, על מצב ״חיסכון בסוללה״ או מחוברים לוויי פיי ייתכן ולא תצליחו להוציא שיחה מהאפליקציה.