החוק במדינת ישראל אוסר על מכירה והגשת משקאות אלכוהולים או מוצרי טבק למי שגילו מתחת ל-לגיל 18. לכן, ברגע שלקוח מבצע הזמנה הכוללת פריטים אלו, קופצת הודעה באפליקציה שמבהירה לו שעליו להיות מעל גיל 18 ומחייבת אותו בהצגת תעודת זהות במעמד המסירה על מנת לבצע את ההזמנה. זיכרו כי גם בתנאי השימוש באפליקציה, על המשתמש לאשר את היותו מעל גיל 18.
לכן, בשלב האיסוף, תקפוץ לכם באפליקציה התראה שהמשלוח כולל אלכוהול או טבק. בשלב המסירה, תקפוץ לכם התראה נוספת המבקשת מכם לאשר שאכן וידאתם את גיל הלקוח באמצעות תעודה מזהה.
במידה ובעת המסירה לא הצלחתם לאמת את גילו של הלקוח, פנו אל התמיכה והמתינו להמשך קבלת הנחיות מנציג השירות.