שימוש באפליקציה

אחרי שכבר הרכבתם את התיק הגיע הזמן לעלות לזמינות ולבצע משלוחים

עליה לזמינות

מה זה אומר? מהרגע שעליתם לזמינות המערכת תתחיל להציע לכם משלוחים בהתאם למיקום ולזמן בו בחרתם לעלות.

איך עושים את זה? פותחים את האפליקציה ומחליקים ימינה למצב ״אונליין״

איך נאשר משלוח?

אחרי שהחלקת למצב ״אונליין״ יוצגו משלוחים במסך האפליקציה. כל משלוח יופיע עם כל הפרטים: בית עסק, מרחק נסיעה ותגמול עבור המשלוח.

נותר רק לאשר או לדחות את המשלוח בלחיצת כפתור אחת.

איך נסמן איסוף?

הגענו לבית העסק וההזמנה מוכנה? נבדוק בצ׳ק ליסט מה צריך לאסוף ונוודא שהכל נמצא.

במידה וכל הפריטים נמצאים, נסמן v ואז נחליק לאיסוף.

*לחדד את עניין וידוא הפריטים + וידוא מספר הזמנה ושם.

איך ניצור קשר עם הלקוחות ונמסור את המשלוח?

לאחר שהגעת למיקום המסירה יש ליצור קשר עם הלקוח, במידה ואין מענה - נפנה לצאט התמיכה להנחיות נוספות לאחר המענה ומסירת המשלוח נסמן שהוא נמסר.

יש לך שאלות נוספות?

אפשר לפנות לצ׳אט התמיכה. איך עושים את זה? אפשר גם באמצעות התפריט בפינה העליונה באפליקציה וגם באמצעות החלקת החלק התחתון כלפי מעלה.