בעקבות המשובים של וולטרים וולטריות על סקר מענה התמיכה, אנחנו משיקים פיילוט למענה משופר שיסייע לכם לפתור כל בעיה או שאלה במהירות וביעילות 💙 הפיילוט יפעל בראשון לציון, נס יונה ורחובות החל מיום ראשון 06.11.22 ובהמשך יתרחב לשאר אזורי הפעילות.
מה התחדש?
🔷 מהיום תוכלו לקבל מענה לפי השלב בו אתם נמצאים במשלוח - באיסוף או במסירה
🔷 עכשיו שהחורף כבר (כמעט) כאן - תוכלו למצוא גם כפתור ״נושאים שקשורים לבונוס גשם״ כבר בתפריט הבחירה הראשי
🔷 יש בעיה באפליקצית הוולטרים? לחצו על ״בעיה באפליקציה״ וניתן לכם את הכלים לפתור את הבעיה במהירות כדי שתוכלו לחזור לבצע משלוחים
רוצים לראות את התמונה הגדולה?
לא בטוחים איך להגיע למענה המתאים לפנייה שלכם? תציצו במבנה ניתוב הפניות שלנו - כל פנייה שלכם חשובה לנו וחשוב שהיא תגיע למקום הנכון כדי לקבל את הטיפול הטוב ביותר.
נכנסתם לצ׳אט - איך נוכל לעזור?
נתקלתם בבעיה באפליקציה? תנו לנו לעזור לכם!
מחכים לשמוע מכם - צוות התמיכה של וולט 💙