המסעדה מאחרת עם ההזמנה?

במידה והגעתם למסעדה ויש עיכוב במשלוח, זה מה שתוכלו לעשות >>

1. אם אין עליכם משלוח נוסף, המתינו במסעדה עד שהמשלוח מוכן. כאשר ההמתנה במסעדה היא מעל ל- 10 דקות מהזמן שהוגדר לאיסוף, תהיו זכאים לתוספת תשלום בהתאם לזמן שהמתנתם.

אם אתם לא רוצים להמתין, תמיד ניתן לבקש מהתמיכה לרדת מהמשלוח.

2. במקרה שיש עליכם משלוח נוסף, ובמידה ועברו 5 דקות מהרגע שהגעתם למסעדה, דאגו לעדכן את נציגי התמיכה בצ'אט כדי שיוכלו להוריד מכם את המשלוח וכדי שתוכלו להמשיך למשלוח שיש עליכם ללא עיכוב. כמובן שיכניסו לכם תוספת תשלום על ההגעה למסעדה.

כמו כן, אנחנו מזכירים כי יש לסמן איסוף אך ורק כאשר ההזמנה בידיכם ולאחר שוידאתם מספר הזמנה וצ׳קליסט.

שימו לב 💙 תוספת התשלום על המתנה במסעדה נכנסת באופן אוטומטי עד 48 שעות לאחר מסירת המשלוח.